Бранд идентичност: основни елементи и ползи за бизнеса

Колко от нас отделят време и внимание да прочетат техническата характеристика на всеки технологичен продукт, който купуват за вкъщи? Знаете ли значението на всяка дума и всяка абревиатура в дребния шрифт на описанието на продуктите, които слагате в пазарската си кошница? Ако отговорът е „не“ и се борите (или ви предстои да се борите) за вниманието на потребителите, тази статия е точно за вас.

Ще разгледаме бранд идентичността като маркетингов похват, който доказано може да донесе повече продажби и дългосрочни ползи за вашия бизнес. Ще минем също през основните съставни елементи на една бранд идентичност и ще обясним по какво се различава от логото.

Какво всъщност е бранд идентичност?

Бранд идентичността е начинът, по който вашата марка се представя пред света: чрез лого, цветова гама, шрифтове, стил и тон на комуникация, както и чрез начина, по който опаковате продуктите си или подреждате съдържанието на своя уебсайт.

Докато „бранд“ е това, което клиентите мислят и чувстват за вас, „бранд идентичност“ е лицето, което вие избирате да покажете на пазара.

Защо бранд идентичността е от ключово значение за бизнеса?

Да се върнем на въпросите от въведението на тази статия. Наистина не са много тези от нас, които познават всяко химическо съединение в съдържанието на любимите си продукти. Но, тъй като за все повече от нас е важно с какво храним себе си и семействата си, внимаваме поне от коя секция с продукти пазаруваме, на какви хранителни брандове се доверяваме и какво пише по шарените стикери на пакетите с месо.

Вероятността да сложим в кошницата си тарелка с кайма, на която с големи зелени букви пише „гарантирано чист продукт“ или „без добавени консерванти и оцветители“, е значително по-голяма, отколкото да изберем съседната, без значение дали има разлика в цената. Нищо, че не сме си направили труда да прочетем ситния текст със съдържанието нито на едната, нито на другата опаковка.

Този пример показва как добре подбраната бранд комуникация влияе директно върху потребителското поведение. Ако предлагате чист, качествен продукт, но не изтъкнете неговите предимства по ясен и привлекателен начин, рискувате да загубите истински клиенти.

Бранд идентичността е комбинация от похвати, с които целенасочено изграждате и позиционирате своята марка на пазара, така че да привлечете вниманието на правилните потребители в точния момент и по правилния начин. Разбира се, не за сметка на качеството на продукта или услугата, която предлагате.

Основни елементи на една бранд идентичност

1. Визуална идентичност

Включва лого (фирмен знак), типография (шрифтове), цветови комбинации, фотография и илюстрации, както и бранд архитектура – как различните продукти, услуги или подмарки се вписват в цялостната идентичност.

Визуалната идентичност следва да бъде предоставена с ресурси и наръчник за правилна употреба на визуалните елементи на бранда (Brand Guidelines / Brand Book).

2. Вербална система: име, слоган и тон на комуникация 

Добре изградената вербална система допринася за възприятието на бранда от аудиторията. В зависимост от начина, по който са структурирани посланията, може да се позиционирате като по-строги, забавни или по-близки до потребителите.

3. Комуникационни материали

Комуникационните материали могат да включват както стандартни като публикации в социални мрежи, билборд и флаер, така и често подценявани възможности за изграждане на впечатление у потребителите, сред които: опаковка, работно облекло, чанта за покупки… Всичко, до което клиентът се докосва, може да бъде използвано за засилване на цялостното впечатление от марката.

В света на маркетинга съществуват всякакви подходи за подсилване на бранд идентичност. Какво обаче представлява процесът по изработка на една идентичност? Какви стъпки включва той и за какво трябва да внимавате, когато доверите изграждането на идентичност за бизнеса си на професионалисти?

Поръчка и изработка на бранд идентичност: какво трябва да знаем? 

Изграждането на добре визуално и стратегически издържана бранд идентичност започва с избор на екип от професионалисти, на които да се доверите. Препоръчваме да разгледате портфолиото на избраното студио/агенция, за да добиете представа за цялостния им подход и стил на работа. 

Офертата и договорът за такъв тип услуги са изключително важни, за да бъдат и двете страни наясно със своите отговорности, права и задължения. В Studio Priority преди да подпишем договор за изграждане на бранд идентичност, изготвяме детайлна персонализирана оферта, която включва всички стъпки и срокове за изработка. 

Основни стъпки в процеса по изработка на бранд идентичност. 

Първата стъпка в процеса по изработка на бранд идентичност представлява опознавателна среща между изпълнителя и клиента. Нейната цел е да споделите максимално много за бизнеса си, своите проблеми, цели и визия. 

След това бранд дизайнерите провеждат свое независимо проучване, което цели да набави максимално много информация, на база на която да се вземат стратегически решения. Това проучване включва пазар, целеви аудитории и комуникационни практики на преки и непреки конкуренти.

В зависимост от предварителната договорка по време на процеса могат да бъдат включени и няколко презентации в различните етапи от разработката. Честа практика е презентация на живо или онлайн на предложенията за лого и име на бранда. 

Когато всички елементи от идентичността са изградени и одобрени от клиента, стартира изработката на наръчника за правилната им употреба, познат още като Брандбук, Brand Guidelines или Brand Style Guide. Той включва правила и примери за употребата на логото, типографията (шрифтовете), цветовете и езика на бранда и следва да служи както вътрешно на организацията, така и на всякакви подизпълнители, на които може да се наложи да изготвят материали за компанията.

Освен задължителните за бранд идентичността елементи, винаги препоръчваме изработката на набор от шаблони за комуникационни материали, които да послужат на вашия бизнес. Те могат да варират в зависимост от потребностите ви. Примерен пакет такива материали би могъл да включва дизайн и предпечатна подготовка на визитна картичка, 3 до 5 бр. дизайн и текст към публикации в социалните мрежи, бланка и плик за кореспонденция, подпис към имейл, бадж, работно облекло и оформление на дигитална презентация.

Заключение

Бранд идентичността не е просто красива картинка или набор от цветове – тя е стратегически инструмент, който оформя първото впечатление и поддържа връзката с потребителя във времето. Вие гарантирате за качеството на своя продукт, стратегически добре издържаната идентичност ви дава преднина на щанда и в онлайн магазина.

За повече информация, свързана с дизайн, дигитален маркетинг и уеб разработка, ни последвайте в социалните мрежи и следете нашия дневник. Ако пък са ви харесали нашите проекти и имате въпроси, свързани с услугите, които предлагаме, може да се свържете с нас по телефон, имейл или директно чрез формата в бутона „контакти“.